Tập huấn triển khai hệ thống trợ lý ảo AI dành cho cán bộ, công chức xã Đại Phước

Đưa trí tuệ nhân tạo vào thực tiễn hành chính công, hướng tới xây dựng chính quyền số

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành động lực quan trọng thúc đẩy đổi mới hoạt động quản lý nhà nước, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào công tác hành chính không chỉ giúp nâng cao hiệu quả xử lý công việc mà còn mở ra phương thức làm việc hiện đại, chính xác và thông minh hơn.

Vừa qua, Trường Đại học Lạc Hồng phối hợp cùng Công ty TNHH Giải pháp số DIGISO và Ủy ban nhân dân xã Đại Phước tổ chức chương trình Tập huấn triển khai hệ thống trợ lý ảo sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI Assistant) dành cho cán bộ, công chức xã Đại Phước với chuyên đề:

"Kỹ năng ứng dụng AI có trách nhiệm và xây dựng trợ lý AI cá nhân hóa theo nghiệp vụ".

Chương trình được triển khai trong khuôn khổ đề tài khoa học và công nghệ cấp thành phố do TS. Nguyễn Văn Tân – Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Lạc Hồng làm Chủ nhiệm đề tài, nhằm chuyển giao kết quả nghiên cứu vào thực tiễn, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong cơ quan hành chính địa phương.

Ứng dụng AI có trách nhiệm – Nền tảng của chuyển đổi số bền vững

Mở đầu chương trình, học viên được tiếp cận những nguyên tắc cốt lõi trong việc ứng dụng AI một cách an toàn, hiệu quả và có trách nhiệm trong môi trường hành chính công.

Thông qua phần chia sẻ của ThS. Ngô Hữu Thống – chuyên gia chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo, Chủ tịch DIGISO Group, Viện trưởng Viện Nghiên cứu Ứng dụng Công nghệ và Phát triển Nhân lực AIOV, học viên được hướng dẫn các nguyên tắc về bảo mật dữ liệu, kiểm chứng thông tin do AI tạo ra, tuân thủ quy định pháp luật và khai thác AI như một công cụ hỗ trợ nâng cao hiệu quả công việc thay vì thay thế tư duy chuyên môn của cán bộ, công chức.

Chuyên đề giúp hình thành tư duy "Hiểu đúng – Ứng dụng đúng – Chịu trách nhiệm đúng", tạo nền tảng quan trọng để AI được triển khai hiệu quả trong khu vực công.

Xây dựng trợ lý AI cá nhân hóa theo từng vị trí công tác

Điểm nhấn của chương trình là nội dung hướng dẫn xây dựng trợ lý AI cá nhân hóa phù hợp với từng nghiệp vụ chuyên môn.

Dưới sự hướng dẫn của TS. Nguyễn Văn Tân và ThS. Ngô Hữu Thống, học viên được trực tiếp thiết lập bối cảnh công việc, xây dựng hệ thống Prompt chuyên biệt, tổ chức dữ liệu tham chiếu và tối ưu quy trình xử lý nghiệp vụ.

Mô hình trợ lý AI được xây dựng có thể hỗ trợ:

• Tra cứu văn bản và quy định pháp luật;
• Soạn thảo văn bản hành chính;
• Tổng hợp báo cáo;
• Phân tích, xử lý thông tin;
• Lập kế hoạch và hỗ trợ công tác tham mưu.

Việc cá nhân hóa trợ lý AI theo từng vị trí công tác giúp mỗi cán bộ từng bước sở hữu một "trợ lý số" hỗ trợ xử lý công việc nhanh hơn, chính xác hơn và hiệu quả hơn.

Trực tiếp trải nghiệm hệ thống AI Assistant

Bên cạnh phần lý thuyết, chương trình dành nhiều thời gian để học viên trực tiếp thực hành trên hệ thống AI Assistant.

Các cán bộ, công chức được hướng dẫn vận hành hệ thống trong nhiều tình huống thực tế như:

• Tra cứu văn bản;
• Soạn thảo công văn;
• Tổng hợp báo cáo;
• Phân tích dữ liệu;
• Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ.

Thông qua hoạt động thực hành và trao đổi trực tiếp với các chuyên gia, học viên nhanh chóng nắm bắt phương pháp ứng dụng AI vào công việc hằng ngày, từng bước hình thành kỹ năng làm việc cùng trợ lý số.

Kết nối nghiên cứu với thực tiễn – Thúc đẩy chuyển đổi số địa phương

Chương trình là minh chứng cho hiệu quả của sự phối hợp giữa Trường Đại học Lạc Hồng, Công ty TNHH Giải pháp số DIGISO và Ủy ban nhân dân xã Đại Phước trong việc chuyển giao các giải pháp trí tuệ nhân tạo phục vụ chuyển đổi số tại địa phương.

Thông qua hoạt động tập huấn, đội ngũ cán bộ, công chức được tiếp cận toàn diện từ nhận thức đến thực hành ứng dụng AI, góp phần nâng cao năng suất làm việc, cải cách hành chính và từng bước xây dựng môi trường làm việc số hiện đại.

Đồng thời, chương trình tiếp tục khẳng định vai trò của Trường Đại học Lạc Hồng trong việc đưa kết quả nghiên cứu khoa học vào thực tiễn, đồng hành cùng các cơ quan, địa phương triển khai các giải pháp công nghệ phục vụ phát triển kinh tế - xã hội và xây dựng chính quyền số.

Trong thời gian tới, nhóm nghiên cứu sẽ tiếp tục hoàn thiện hệ thống AI Assistant và mở rộng triển khai tại nhiều cơ quan, đơn vị, hướng tới mục tiêu "Mỗi cán bộ có một trợ lý AI hỗ trợ công việc", góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả.